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Expertise qualité web certifiée pour des sites performants et accessibles
Agréé Crédit Impôt Innovation
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Colas Mérand
05/08/2025
cahier des charges
projet web
développement web
5 minutes
Dans l'univers du développement web, la différence entre un projet qui réussit et un projet qui échoue réside souvent dans sa préparation initiale. Au cœur de cette préparation se trouve un document fondamental : le cahier des charges. Véritable boussole de votre projet digital, ce document structure votre vision et pose les bases solides de sa réalisation. Aujourd'hui, nous explorons pourquoi un cahier des charges bien conçu est indispensable, particulièrement pour les plateformes de mise en relation entre particuliers.
Un cahier des charges professionnel n'est pas une simple formalité administrative. C'est un outil stratégique qui remplit plusieurs fonctions essentielles :
Notre expérience chez Platane nous a montré qu'un projet bien défini en amont peut réduire jusqu'à 40% le temps de développement et diminuer significativement les coûts liés aux modifications tardives.
Cette section pose les fondations de votre projet. Elle doit répondre aux questions fondamentales : pourquoi ce projet existe-t-il ? Quel problème résout-il ? Quels sont ses objectifs business et utilisateurs ?
Pour une plateforme de mise en relation entre particuliers, il est crucial de définir clairement la proposition de valeur unique qui vous distinguera de la concurrence.
Une compréhension approfondie de vos utilisateurs est essentielle. Cette section doit détailler :
Par exemple, pour une plateforme de location, il faut distinguer les besoins des propriétaires de ceux des locataires, tout en identifiant leurs points communs.
C'est le cœur technique de votre cahier des charges. Pour une plateforme de mise en relation, les fonctionnalités essentielles incluent généralement :
Lors du développement d'Astory, plateforme de location d'œuvres d'art que nous avons conçue, nous avons priorisé ces fonctionnalités selon la méthode MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won't have). Cette approche a permis de livrer rapidement un MVP (Minimum Viable Product) fonctionnel qui génère aujourd'hui plus de 800 000€ de revenus annuels.
Cette section doit aborder :
Pour Dealt, une marketplace de services que nous avons développée, l'intégration sécurisée de Stripe pour les paiements et la conformité RGPD ont été des priorités absolues qui ont nécessité une planification minutieuse dans le cahier des charges.
Un bon cahier des charges inclut une feuille de route réaliste qui détaille :
Chez Platane, nous privilégions une approche Agile avec des sprints de deux semaines, permettant des ajustements réguliers et une visibilité constante sur l'avancement du projet.
Cette section détaille précisément ce qui sera fourni à chaque étape :
Notre expérience nous a permis d'identifier plusieurs pièges courants :
Être trop vague ou trop détaillé : Trouver le juste équilibre est essentiel. Un document trop général laisse place à l'interprétation, tandis qu'un document trop détaillé peut limiter la créativité et l'innovation.
Négliger l'expérience utilisateur : Les spécifications techniques ne doivent pas éclipser l'importance de l'expérience utilisateur. Pour Epictory, notre plateforme de génération de posters basés sur des parcours Strava, l'UX a été au cœur du cahier des charges, ce qui a grandement contribué à son succès.
Ignorer l'évolutivité : Votre plateforme devra évoluer. Le cahier des charges doit prévoir cette croissance et s'assurer que l'architecture technique la supportera.
Sous-estimer les contraintes légales : Particulièrement pour les plateformes de mise en relation impliquant des transactions financières, les aspects juridiques sont cruciaux et doivent être anticipés dès le cahier des charges.
Chez Platane, nous considérons le cahier des charges comme un processus collaboratif plutôt qu'un simple document. Notre approche comprend :
Cette approche a fait ses preuves lors du développement du site du Festival Ouaille Note, où notre compréhension approfondie des besoins a permis de créer une expérience utilisateur exceptionnelle tout en optimisant les performances techniques.
Un cahier des charges efficace doit pouvoir répondre à ces questions :
Si vous pouvez répondre "oui" à toutes ces questions, votre cahier des charges est probablement sur la bonne voie.
Un cahier des charges bien conçu représente généralement 5 à 10% du budget total d'un projet web. Cependant, cet investissement initial peut économiser jusqu'à 30% du budget de développement en évitant les reprises, les malentendus et les fonctionnalités mal définies.
Pour les plateformes de mise en relation entre particuliers, où les parcours utilisateurs sont complexes et les enjeux de confiance cruciaux, un cahier des charges solide n'est pas un luxe mais une nécessité.
Chez Platane, nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans la définition et la réalisation de leurs projets digitaux, des marketplaces innovantes aux plateformes de services. Notre expertise technique combinée à notre approche centrée utilisateur nous permet de transformer des idées ambitieuses en produits digitaux performants et évolutifs.
Vous avez un projet de plateforme web ou mobile en tête ? Vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement expert pour sa définition et sa réalisation ? N'hésitez pas à prendre rendez-vous via notre formulaire de contact. Nos experts se feront un plaisir d'échanger avec vous sur votre vision et de vous proposer une approche sur mesure qui maximisera vos chances de succès.
La différence entre un projet web qui réussit et un qui échoue se joue souvent avant la première ligne de code. Investissez dans un cahier des charges solide, c'est investir dans la réussite de votre projet.
