Optimiser la gestion de l'éligibilité technique avec Odoo et API REST : une solution performante pour les fournisseurs de services

Dans un monde où la connectivité est devenue essentielle, les fournisseurs de services internet et télécoms font face à un défi majeur : permettre à leurs clients et prospects de vérifier rapidement et efficacement l'éligibilité de leur adresse aux différentes technologies disponibles (Fibre, 4G, 5G, etc.). Cette vérification doit être à la fois précise, rapide et capable de supporter un volume important de requêtes simultanées.

Le défi de l'éligibilité technique

La vérification d'éligibilité technique représente souvent le premier point de contact entre un client potentiel et un fournisseur de services. Une expérience fluide et précise à ce stade peut faire toute la différence dans le parcours client. Pourtant, de nombreuses entreprises continuent d'utiliser des systèmes obsolètes ou mal intégrés qui génèrent frustration et perte d'opportunités commerciales.

Les principaux défis rencontrés sont :

• La gestion d'un volume important de données d'adresses avec une granularité fine
• La nécessité d'une interface d'administration intuitive pour les équipes internes
• Le besoin d'une API performante capable de supporter des pics de charge
• L'intégration harmonieuse avec les systèmes existants

Une solution intégrée : Module Odoo + API REST haute performance

Chez Platane, nous avons développé une approche qui répond efficacement à ces défis en combinant la puissance d'Odoo pour la gestion des données avec une API REST ultra-performante pour les requêtes externes.

Le module Odoo "eligibilite.technique"

Odoo, en tant qu'ERP open-source leader, offre une base solide pour développer un module sur mesure dédié à la gestion de l'éligibilité technique. Notre approche consiste à créer un module parfaitement intégré qui permet :

• La gestion complète des adresses avec une précision jusqu'à l'étage/appartement
• L'attribution flexible des technologies disponibles à chaque adresse
• Une interface de recherche intuitive pour les équipes internes
• Une traçabilité complète des modifications via un système de journalisation
• Une gestion fine des droits utilisateurs pour sécuriser les données sensibles

L'avantage majeur de cette approche est l'intégration native avec les autres modules Odoo potentiellement utilisés par l'entreprise (CRM, Ventes, Support, etc.), créant ainsi un écosystème cohérent et efficace.

L'API REST haute performance

Pour répondre aux besoins de performance et d'accessibilité externe, nous développons en parallèle une API REST capable de supporter jusqu'à 1000 requêtes par seconde. Cette performance exceptionnelle est obtenue grâce à :

• L'utilisation de frameworks modernes comme FastAPI, reconnu pour ses performances exceptionnelles
• L'implémentation d'un système de cache Redis pour minimiser les temps de réponse
• Une architecture optimisée pour la scalabilité horizontale
• Des mécanismes de sécurité robustes (authentification par token, throttling, protection contre les attaques)

Cette API devient alors le point d'entrée unique pour toutes les applications externes (sites web, applications mobiles, systèmes partenaires) nécessitant de vérifier l'éligibilité d'une adresse.

Retour d'expérience : des projets similaires couronnés de succès

Notre expertise dans ce domaine s'appuie sur plusieurs projets similaires réalisés avec succès. Par exemple, lors du développement de la plateforme Dealt, nous avons conçu une architecture API capable de gérer des pics de charge importants tout en maintenant des temps de réponse optimaux. Cette marketplace de jobbing repose sur une stack technique robuste (React, TypeScript, Node, PostgreSQL) et des solutions d'infrastructure évolutives (Docker, AWS).

De même, pour Epictory, nous avons développé un système capable de traiter et d'analyser de grandes quantités de données géographiques en temps réel, avec une architecture similaire à celle que nous proposons pour les systèmes d'éligibilité technique.

Les avantages concrets pour votre entreprise

L'implémentation d'une telle solution apporte de nombreux bénéfices tangibles :

1. Amélioration de l'expérience client : réponses instantanées aux demandes d'éligibilité, réduisant le taux d'abandon
2. Gain de productivité interne : interface d'administration intuitive permettant aux équipes de gérer efficacement les données d'éligibilité
3. Réduction des coûts d'infrastructure : architecture optimisée minimisant les ressources nécessaires malgré un volume important de requêtes
4. Flexibilité et évolutivité : possibilité d'ajouter facilement de nouvelles technologies ou critères d'éligibilité
5. Intégration simplifiée : API standardisée facilitant l'intégration avec tous vos canaux digitaux

Méthodologie de mise en œuvre

Notre approche pour ce type de projet suit une méthodologie éprouvée :

1. Phase d'analyse : compréhension approfondie des besoins spécifiques, cartographie des processus existants
2. Conception : architecture technique détaillée, maquettes d'interfaces, spécifications d'API
3. Développement itératif : livraisons régulières permettant des ajustements en cours de projet
4. Tests de charge : validation de la performance sous contrainte réelle
5. Déploiement progressif : mise en production par phases pour minimiser les risques
6. Support et évolution : accompagnement post-déploiement et évolutions futures

Cette méthodologie nous a permis de livrer avec succès des projets complexes comme la plateforme Astory, générant aujourd'hui plus de 800 000€ de revenus annuels, ou encore la plateforme Easop, revendue plusieurs millions d'euros deux ans après sa création.

Formulaire public : la cerise sur le gâteau

En complément du module Odoo et de l'API REST, un formulaire public d'éligibilité peut être développé pour offrir une expérience utilisateur optimale sur vos sites web. Ce formulaire, entièrement responsive et personnalisable selon votre charte graphique, permet aux utilisateurs de vérifier instantanément l'éligibilité de leur adresse.

L'intégration directe avec l'API REST garantit des résultats en temps réel, créant ainsi une expérience fluide et professionnelle qui renforce votre image de marque.

Conclusion : une solution d'avenir pour un enjeu stratégique

La vérification d'éligibilité technique représente bien plus qu'une simple fonctionnalité technique - c'est un enjeu stratégique pour tout fournisseur de services. Une solution bien conçue comme celle que nous proposons peut transformer cette étape critique du parcours client en avantage concurrentiel décisif.

Chez Platane, nous combinons expertise technique pointue et compréhension des enjeux métier pour développer des solutions sur mesure qui répondent précisément à vos besoins spécifiques. Notre approche alliant technologies de pointe et créativité nous permet de concevoir des systèmes performants, évolutifs et parfaitement adaptés à votre contexte.

Vous avez un projet similaire ou souhaitez discuter de vos besoins spécifiques en matière d'éligibilité technique ou d'autres développements sur mesure ? N'hésitez pas à prendre rendez-vous via notre formulaire de contact. Nos experts se feront un plaisir d'échanger avec vous, d'analyser vos besoins et de vous proposer une solution adaptée qui vous permettra d'atteindre vos objectifs business tout en optimisant vos ressources. Collaborer avec Platane, c'est choisir l'excellence technique au service de votre vision.