2 b rue Poullain Duparc - 35000, Rennes69 rue des Tourterelles - 86000, Saint-Benoit07 70 48 29 48
Expertise qualité web certifiée pour des sites performants et accessibles
Agréé Crédit Impôt Innovation
Expertise qualité web certifiée pour des sites performants et accessibles
Agréé Crédit Impôt Innovation
Colas Mérand
27/04/2025
PrestaShop
e-commerce
développement web
5 minutes
Dans l'univers du e-commerce, PrestaShop reste l'une des solutions les plus populaires pour créer et gérer une boutique en ligne. La version 8.2, sortie récemment, apporte son lot d'améliorations mais peut également générer des défis techniques, particulièrement lors de l'intégration de modules tiers. Chez Platane, nous accompagnons régulièrement des e-commerçants confrontés à ces problématiques. Voici notre guide pour identifier et résoudre les problèmes les plus fréquents.
La combinaison de PrestaShop 8.2 et PHP 8.2 offre d'excellentes performances, mais cette configuration récente peut créer des incompatibilités avec certains modules tiers. Voici les problèmes que nous rencontrons le plus souvent :
PHP 8.2 a introduit plusieurs changements significatifs qui peuvent rendre obsolètes certaines fonctionnalités utilisées par des modules plus anciens. Les symptômes typiques incluent :
Solution : Une analyse du code et une mise à jour des composants obsolètes sont nécessaires. Il s'agit souvent de remplacer des fonctions dépréciées ou d'adapter le code aux nouvelles conventions de PHP 8.2.
L'impossibilité d'accéder aux paniers clients après l'installation d'un module (particulièrement les modules de caisse ou de paiement) est un problème critique qui affecte directement les ventes. Ce dysfonctionnement provient généralement de :
Solution : Une inspection approfondie des hooks et des contrôleurs est nécessaire, suivie d'une correction des conflits et d'une optimisation du cache.
Les problèmes d'affichage peuvent se manifester de diverses manières :
Solution : Ces problèmes nécessitent généralement une optimisation du front-end, incluant la correction des conflits CSS/JavaScript et l'amélioration des performances.
Chez Platane, nous avons développé une méthodologie en 4 étapes pour résoudre efficacement les problèmes de PrestaShop :
Nous commençons par une analyse complète de votre installation PrestaShop :
Avant même de toucher au code, nous nous assurons que l'environnement est optimal :
Nous intervenons ensuite sur les problèmes spécifiques :
Chaque correction est rigoureusement testée :
Récemment, nous sommes intervenus pour le site e-commerce Festival Ouaille Note qui rencontrait des problèmes similaires après l'installation d'un module de caisse. Les symptômes étaient identiques : impossibilité d'accéder aux paniers clients et problèmes d'affichage récurrents.
Notre équipe a identifié que le module de caisse surchargeait incorrectement le contrôleur de panier standard de PrestaShop, créant un conflit avec d'autres modules. Nous avons développé une solution sur mesure qui a permis de :
Le résultat ? Une augmentation de 23% du taux de conversion du tunnel d'achat et une expérience utilisateur considérablement améliorée.
Les problèmes de PrestaShop, particulièrement ceux liés aux modules tiers, nécessitent une expertise technique approfondie. Chez Platane, notre équipe maîtrise non seulement PrestaShop, mais également l'ensemble de la stack technique sous-jacente :
Cette expertise multidisciplinaire nous permet de résoudre des problèmes complexes que les développeurs de modules eux-mêmes peinent parfois à adresser.
Notre expérience avec des projets e-commerce comme la boutique headless du Festival Ouaille Note (optimisée pour le SEO et la vitesse de chargement) ou la marketplace Dealt nous a confrontés à pratiquement tous les scénarios de problèmes possibles sur PrestaShop.
Notre philosophie va au-delà de la simple résolution de problèmes. Nous croyons en l'amélioration continue des solutions e-commerce de nos clients. Après avoir résolu les problèmes immédiats, nous proposons souvent :
Si vous rencontrez des difficultés avec votre boutique PrestaShop 8.2, particulièrement après l'installation de modules externes, ne laissez pas ces problèmes techniques impacter votre activité quotidienne.
Chez Platane, nous combinons expertise technique et créativité pour résoudre efficacement vos problèmes tout en améliorant l'expérience globale de votre boutique en ligne. Notre approche allie technologies de pointe et solutions sur mesure pour répondre précisément à vos besoins.
Prenez rendez-vous via notre formulaire de contact pour échanger en détail sur votre projet. Nous vous proposerons une analyse préliminaire de votre situation et une stratégie d'intervention adaptée à vos contraintes et objectifs. Collaborer avec Platane, c'est choisir un partenaire technique qui comprend les enjeux business du e-commerce et qui s'engage à transformer vos défis techniques en opportunités d'amélioration.
Vous préférez discuter de vive voix ? Nous aussi et c'est évidemment sans engagement !
Une question, un besoin de renseignements ? N'hésitez pas à nous contacter.
