Optimiser votre stratégie d'email marketing avec MailerLite : Solutions aux problèmes courants

Maîtriser MailerLite pour une stratégie d'email marketing efficace

L'email marketing reste l'un des canaux les plus performants en termes de retour sur investissement. Avec un ROI moyen de 42€ pour chaque euro investi selon la DMA, cette stratégie mérite une attention particulière. Parmi les nombreuses plateformes disponibles, MailerLite s'est imposée comme une solution accessible et puissante pour les entrepreneurs et les PME.

Cependant, comme pour tout outil technique, la configuration optimale de MailerLite peut présenter quelques défis. Dans cet article, nous allons explorer les problèmes les plus fréquemment rencontrés et proposer des solutions concrètes pour y remédier.

Le parcours client idéal : du QR code à la réception du lead magnet

Un parcours client efficace pour la collecte d'emails peut se résumer ainsi :

1. Le client découvre votre QR code sur un support physique
2. Il le scanne et accède à votre landing page
3. Il remplit le formulaire avec son email
4. Il reçoit automatiquement votre contenu premium (PDF, guide, etc.)
5. Vous commencez à construire une relation via des emails de suivi

Ce processus, bien que simple en apparence, peut se gripper à plusieurs étapes. Voyons comment assurer son bon fonctionnement.

Problème #1 : Le PDF n'est pas envoyé automatiquement

C'est l'un des problèmes les plus courants : le PDF est bien présent dans votre compte MailerLite, mais vos abonnés ne le reçoivent pas après inscription. Voici les causes possibles et leurs solutions :

1. L'automatisation n'est pas correctement configurée

Dans MailerLite, vous devez créer un workflow d'automatisation qui se déclenche lorsqu'un utilisateur s'inscrit via votre formulaire spécifique. Vérifiez que :

• Vous avez bien créé une automatisation de type "When subscriber completes a form"
• Vous avez sélectionné le bon formulaire comme déclencheur
• L'action "Send email" est configurée avec le bon template
• Le PDF est correctement attaché à l'email ou accessible via un lien fonctionnel

2. Le formulaire n'est pas connecté au bon groupe

MailerLite fonctionne avec des groupes d'abonnés. Assurez-vous que :

• Votre formulaire ajoute bien les nouveaux inscrits au groupe ciblé par votre automatisation
• Les paramètres de double opt-in sont configurés selon vos besoins (attention, s'il est activé, l'automatisation ne se déclenchera qu'après confirmation)

3. Problèmes de délivrabilité

Parfois, le problème vient de la délivrabilité des emails :

• Vérifiez que votre domaine est correctement authentifié (DKIM, SPF)
• Contrôlez les dossiers spam/promotions lors de vos tests
• Assurez-vous que l'objet de l'email n'est pas trop "commercial" pour éviter les filtres anti-spam

Chez Platane, nous avons récemment optimisé le système d'email marketing d'Epictory, permettant d'atteindre un taux d'ouverture de 68% grâce à une configuration minutieuse de MailerLite et une stratégie de contenu adaptée.

Problème #2 : Optimiser vos supports marketing physiques

L'autre aspect crucial concerne la qualité de vos supports physiques, comme les inserts produits créés sur Canva.

Éliminer le fond blanc sur Canva

Pour créer un insert produit sans fond blanc :

1. Dans Canva, commencez par un design avec un fond transparent (option disponible dans les paramètres de page)
2. Utilisez l'outil "Effacer l'arrière-plan" pour les éléments importés
3. Lors de l'exportation, choisissez le format PNG avec transparence
4. Si vous souhaitez un découpage précis, ajoutez des repères de coupe

Pour les utilisateurs de Canva Pro, l'option "Effacer l'arrière-plan" est plus puissante et permet d'obtenir des résultats professionnels.

Optimiser votre QR code

Un QR code efficace doit être :

• Suffisamment grand (minimum 2x2 cm)
• Contrasté (idéalement noir sur fond blanc)
• Accompagné d'un call-to-action explicite ("Scannez pour recevoir votre guide gratuit")
• Testé sur différents appareils avant impression

Lors de notre collaboration avec le Festival Ouaille Note, nous avons intégré des QR codes personnalisés sur tous les supports marketing physiques, augmentant de 43% le taux de conversion vers la billetterie en ligne.

Optimiser votre landing page pour maximiser les conversions

Une landing page efficace est essentielle pour transformer les visiteurs en abonnés. Voici quelques bonnes pratiques :

1. Simplicité et clarté : Un seul objectif, un message clair
2. Proposition de valeur évidente : Pourquoi devraient-ils vous donner leur email ?
3. Formulaire minimaliste : Ne demandez que l'email dans un premier temps
4. Responsive design : La page doit être parfaite sur mobile (crucial pour les scans de QR codes)
5. Vitesse de chargement : Optimisez les images et le code pour un chargement rapide

Notre expérience avec Astory a démontré qu'une landing page optimisée peut atteindre des taux de conversion supérieurs à 35% lorsque la proposition de valeur est parfaitement alignée avec les attentes des visiteurs.

Intégrer MailerLite à votre écosystème digital

Pour une stratégie vraiment efficace, MailerLite doit s'intégrer harmonieusement à vos autres outils :

• CRM : Synchronisez vos contacts pour un suivi commercial efficace
• E-commerce : Connectez votre boutique pour des emails personnalisés basés sur les achats
• Analytics : Mesurez l'impact de vos campagnes sur vos conversions
• Réseaux sociaux : Créez des audiences similaires à partir de vos abonnés

Chez Platane, nous avons développé pour notre propre plateforme de gestion de contenu une intégration sur mesure avec MailerLite, permettant d'automatiser l'envoi de newsletters personnalisées en fonction des intérêts détectés des utilisateurs.

Tester, mesurer, optimiser

La clé d'une stratégie d'email marketing réussie réside dans l'amélioration continue :

1. Testez différentes versions de votre lead magnet
2. Expérimentez avec divers objets d'emails
3. Analysez les taux d'ouverture, de clic et de conversion
4. Segmentez votre audience pour des messages plus pertinents

Les données récoltées vous permettront d'affiner votre approche et d'améliorer progressivement vos résultats.

Conclusion

MailerLite est un outil puissant qui, correctement configuré, peut transformer votre stratégie d'acquisition et de fidélisation. Les problèmes techniques initiaux sont souvent facilement résolus avec une compréhension approfondie de la plateforme.

Que vous cherchiez à automatiser l'envoi de PDF après inscription, à optimiser vos supports marketing physiques ou à améliorer l'ensemble de votre stratégie d'email marketing, une approche méthodique et des connaissances techniques solides font toute la différence.

Chez Platane, nous combinons expertise technique et vision marketing pour créer des solutions sur mesure qui répondent précisément aux besoins de nos clients. Notre approche intègre les dernières technologies, comme l'intelligence artificielle générative, pour optimiser chaque aspect de votre présence digitale.

Vous rencontrez des défis similaires avec votre stratégie d'email marketing ou d'autres aspects de votre présence en ligne ? N'hésitez pas à prendre rendez-vous via notre formulaire de contact. Nos experts seront ravis d'échanger sur votre projet et de vous proposer des solutions adaptées à vos objectifs spécifiques. Collaborer avec Platane, c'est bénéficier d'un partenaire qui comprend aussi bien les enjeux techniques que stratégiques de votre développement digital.